TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Rhodigium Caffè Snc

Ultimo aggiornamento: 11 marzo 2026

1. Informazioni sul Venditore

Il presente sito di e-commerce è gestito da:

 

Rhodigium Caffè Snc

Sede legale: Via Luigi Einaudi 100, 45100, Rovigo (RO), ITALIA

P. IVA / C.F.: 01517950299

Registro delle Imprese: RO - 401650

E-mail: caffe@rhodigiumcaffe.it

Telefono: +39 0425471322

Sito web: www.rhodigiumcaffe.it

 

Per qualsiasi informazione o assistenza è possibile contattarci ai recapiti sopra indicati nei giorni feriali.

2. Ambito di Applicazione e Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano ogni acquisto di prodotti effettuato tramite il sito web “www.rhodigiumcaffe.it” di Rhodigium Caffè Snc (di seguito "il Sito"), ai sensi del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Commercio Elettronico) e, ove applicabile, del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Il Sito si rivolge sia a clienti privati che a operatori professionali. Ai fini delle presenti CGV si intende per:

•        "Consumatore" (B2C): la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005;

•        "Cliente Professionale" o "Cliente B2B": la persona fisica o giuridica che acquista nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (es. bar, ristoranti, rivenditori, distributori, aziende Ho.Re.Ca.);

•        "Cliente": termine generico che indica indistintamente entrambe le categorie.

 

Le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) — in particolare quelle relative al diritto di recesso, alle garanzie legali e alla competenza territoriale — si applicano esclusivamente ai Consumatori. I rapporti con i Clienti Professionali sono disciplinati dalle presenti CGV e, in via suppletiva, dal Codice Civile italiano.

Completando un acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV. Rhodigium Caffè Snc si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento; le versioni aggiornate saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di entrata in vigore. Agli ordini già confermati si applicano le CGV vigenti al momento dell'acquisto.

3. Condizioni d'Uso del Sito

3.1 Accesso e navigazione

Il Sito è liberamente accessibile a chiunque. La semplice navigazione e la consultazione del catalogo prodotti non richiedono alcuna registrazione né la creazione di un account personale.

3.2 Registrazione facoltativa

La registrazione al Sito è del tutto facoltativa. L'utente può effettuare acquisti anche come ospite (guest checkout), senza creare un profilo. Chi sceglie di registrarsi beneficia di alcune funzionalità aggiuntive, tra cui:

•        salvataggio degli indirizzi di spedizione e fatturazione;

•        accesso allo storico degli ordini;

•        procedure di checkout più rapide per gli acquisti successivi;

•        eventuali promozioni o comunicazioni riservate agli utenti registrati.

 

La registrazione non comporta alcun obbligo di acquisto.

3.3 Creazione e gestione dell'account

Per registrarsi è necessario fornire un indirizzo e-mail valido e scegliere una password sicura. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o uso indebito delle credenziali, l'utente è tenuto a informare immediatamente Rhodigium Caffè Snc all'indirizzo assistenza@rhodigiumcaffe.it.

Rhodigium Caffè Snc si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account in caso di violazione delle presenti CGV o di comportamenti fraudolenti.

3.4 Cancellazione dell'account

L'utente registrato può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento, scrivendo a assistenza@rhodigiumcaffe.it. La cancellazione dell'account non pregiudica gli ordini già in corso né gli obblighi fiscali e contabili di legge, per i quali i dati necessari saranno conservati nei termini previsti dalla normativa vigente.

3.5 Uso corretto del Sito

L'utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e rispettoso, astenendosi da qualsiasi condotta che possa danneggiare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento del Sito, nonché da tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi informatici del gestore. È vietato l'uso di strumenti automatizzati (bot, scraper, crawler) per estrarre contenuti o dati dal Sito senza autorizzazione scritta.

4. Prodotti e Disponibilità

Rhodigium Caffè Snc offre caffè artigianale tostato a legna, miscele selezionate e prodotti correlati. Ogni prodotto è descritto nella relativa scheda sul Sito con caratteristiche, composizione e prezzo. Le fotografie hanno valore puramente illustrativo; le caratteristiche organolettiche del caffè artigianale possono presentare lievi variazioni naturali da lotto a lotto.

Poiché la tostatura avviene in modo artigianale su lotti limitati, la disponibilità dei prodotti potrebbe variare. In caso di esaurimento di un articolo successivamente alla conferma dell'ordine, il cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:

•        sostituzione con prodotto equivalente di pari valore;

•        attesa della successiva tostatura, con comunicazione dei tempi previsti;

•        rimborso integrale dell'importo pagato.

5. Prezzi e Fatturazione

5.1 Visualizzazione dei prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (EUR). A seconda della sezione del Sito visualizzata e del profilo del visitatore, i prezzi possono essere mostrati:

•        comprensivi di IVA (22% o altra aliquota applicabile) e di tutte le spese, tasse e costi applicabili — visualizzazione tipica per i Consumatori (B2C) e nella navigazione generale del catalogo;

•        al netto di IVA e delle spese accessorie — visualizzazione tipica nelle sezioni riservate o nelle comunicazioni destinate ai Clienti Professionali (B2B), quali listini, preventivi e fatture.

 

In ogni caso, prima della conferma dell'ordine, il riepilogo del checkout mostra sempre il totale comprensivo di tutti i costi applicabili (IVA, spese di spedizione, eventuali dazi doganali stimati), ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. e) del D.Lgs. 206/2005. Le spese di spedizione vengono calcolate e indicate separatamente.

Rhodigium Caffè Snc si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che all'ordine già confermato verrà applicato il prezzo indicato al momento dell'acquisto. In caso di evidente errore tipografico nel prezzo, ci riserviamo di contattare il cliente prima della spedizione per concordare il prezzo corretto o procedere all'annullamento con rimborso integrale.

5.2 Clienti Professionali (B2B) — Fatturazione

I Clienti Professionali che necessitano di fattura elettronica con P.IVA o Codice Fiscale aziendale sono invitati a inserire i propri dati fiscali completi in fase di checkout o a comunicarli via e-mail a caffe@rhodigiumcaffe.it prima della conferma dell'ordine. Le fatture sono emesse in formato elettronico tramite il Sistema di Interscambio (SDI) nel rispetto della normativa vigente.

Per ordini all'ingrosso o forniture continuative (es. bar, ristoranti, distributori), è possibile richiedere un preventivo personalizzato contattandoci ai recapiti indicati all'art. 15. Rhodigium Caffè Snc si riserva la facoltà di applicare condizioni economiche differenziate per i Clienti Professionali in base ai volumi d'acquisto.

6. Procedura d'Ordine e Conclusione del Contratto

6.1 Procedura di acquisto in 6 passi

L'acquisto sul Sito si svolge attraverso la seguente procedura:

1.     Selezione del prodotto — Il cliente naviga il catalogo, sceglie il prodotto desiderato (tipologia, formato, macinatura se disponibile) e lo aggiunge al carrello tramite il pulsante "Aggiungi al carrello".

2.     Revisione del carrello — Il cliente accede al carrello, verifica i prodotti selezionati, le quantità e il subtotale, e può modificare o rimuovere articoli prima di procedere.

3.     Inserimento dei dati — Il cliente compila il modulo di checkout con i propri dati (nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, eventuale P.IVA per clienti B2B). In questa fase può scegliere se procedere come ospite (guest) o accedere al proprio account registrato.

4.     Scelta della modalità di consegna — Il cliente seleziona il metodo di spedizione preferito (corriere, ritiro in sede) tra le opzioni disponibili. I relativi costi vengono calcolati e mostrati in tempo reale.

5.     Pagamento — Il cliente sceglie il metodo di pagamento, inserisce i dati necessari e visualizza il riepilogo finale dell'ordine comprensivo di tutti i costi (prodotti, spedizione, IVA). Prima di confermare, il cliente è invitato a prendere visione e accettare le presenti CGV.

6.     Conferma e invio dell'ordine — Il cliente clicca su "Completa l'ordine" (o pulsante equivalente). A questo punto l'ordine viene inoltrato a Rhodigium Caffè Snc e il contratto si ritiene concluso.

6.2 Natura vincolante dell'offerta e conclusione del contratto

La proposta di acquisto del cliente diventa vincolante nel momento in cui l'ordine viene inoltrato tramite il pulsante di conferma al Passo 6. Il contratto di vendita si intende pertanto concluso in tale momento, indipendentemente dalla successiva e-mail di conferma, che ha valore di ricevuta e riepilogo ma non di accettazione costitutiva.

Rhodigium Caffè Snc si riserva comunque il diritto di non evadere ordini nei casi indicati all'art. 6.4. In tali casi, qualsiasi importo eventualmente addebitato sarà rimborsato integralmente entro 14 giorni.

6.3 Comunicazioni relative all'acquisto

Tutte le comunicazioni relative all'ordine — conferma d'ordine, aggiornamenti sullo stato della spedizione, avviso di ordine pronto per il ritiro, eventuali notifiche di problemi o variazioni — vengono inviate all'indirizzo e-mail indicato dal cliente in fase di checkout.

Il cliente è responsabile dell'inserimento di un indirizzo e-mail corretto e funzionante. Rhodigium Caffè Snc non è responsabile per mancate comunicazioni derivanti da indirizzo e-mail errato, casella piena o filtri antispam. Si raccomanda di aggiungere caffè@rhodigiumcaffe.it alla propria rubrica per evitare che le comunicazioni vengano classificate come spam.

6.4 Casi di mancata accettazione dell'ordine

Rhodigium Caffè Snc si riserva di annullare un ordine già inoltrato nei seguenti casi:

•        informazioni di pagamento errate, incomplete o non verificabili;

•        ordini anomali per quantità o frequenza, indicativi di attività commerciale di rivendita non autorizzata;

•        prodotto esaurito non sostituibile con equivalente;

•        precedenti inadempimenti contrattuali documentati da parte dello stesso cliente.

 

In caso di annullamento, il cliente sarà informato via e-mail e sarà effettuato il rimborso completo di eventuali importi già addebitati entro 14 giorni.

7. Modalità di Pagamento

7.1 Metodi accettati

Il Sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

•        Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express)

•        PayPal

•        Bonifico bancario anticipato

•        Altri metodi eventualmente indicati al checkout

7.2 Elaborazione tramite terze parti

Rhodigium Caffè Snc non raccoglie né elabora direttamente i dati di pagamento degli utenti. Tutti i pagamenti vengono gestiti esclusivamente da processori di pagamento terzi certificati (tra cui Shopify Payments e PayPal), che operano su infrastrutture conformi allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati della carta di credito o di debito non vengono mai trasmessi ai nostri server né da noi memorizzati in alcuna forma.

Acquistando sul Sito, il cliente accetta di essere soggetto anche ai termini e alle condizioni del processore di pagamento utilizzato, disponibili sui rispettivi siti web.

7.3 Clausola PayPal — Autorizzazione per pagamenti futuri

Qualora il cliente scelga PayPal come metodo di pagamento e, nel corso del processo di checkout, autorizzi espressamente l'addebito automatico (ad esempio attivando un ordine ricorrente, un abbonamento o salvando il metodo di pagamento per acquisti successivi), tale autorizzazione consente a Rhodigium Caffè Snc di addebitare importi futuri tramite l'account PayPal del cliente, senza necessità di ulteriori conferme per ciascuna transazione.

L'autorizzazione per pagamenti futuri tramite PayPal:

•        è rilasciata volontariamente dal cliente in fase di checkout, in modo esplicito;

•        può essere revocata in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni del proprio account PayPal, alla sezione "Pagamenti pre-approvati" o "Accordi di fatturazione";

•        non comporta alcun addebito automatico salvo quelli espressamente autorizzati dal cliente per ordini ricorrenti o abbonamenti attivi.

 

Per i singoli acquisti una-tantum, nessuna autorizzazione a pagamenti futuri viene richiesta né acquisita.

7.4 Bonifico bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'ordine sarà processato soltanto a ricezione dell'accredito verificato sul nostro conto. I prodotti saranno riservati per un massimo di 5 giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine; decorso tale termine senza ricezione del pagamento, l'ordine potrà essere annullato automaticamente.

8. Spedizioni e Consegna

10.1 Tempi di preparazione

I tempi di preparazione variano da 2 a 5 giorni lavorativi a seconda del prodotto e del ciclo di tostatura in corso.

10.2 Tempi di consegna stimati

•        Italia: 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione

•        Europa: 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione

•        Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione

 

I tempi indicati sono stimati e non garantiti. Rhodigium Caffè Snc non è responsabile di ritardi imputabili al corriere, condizioni meteo, festività o cause di forza maggiore.

9.3 Costi di spedizione e spedizione gratuita

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso dell'ordine e alla destinazione e sono indicati chiaramente prima della conferma dell'acquisto.

Per gli ordini con destinazione in Italia, la spedizione è GRATUITA per acquisti pari o superiori a €50,00 (IVA inclusa). La soglia è calcolata sul totale dei prodotti, al netto di eventuali coupon o sconti applicati.

 

8.4 Ritiro in sede

In alternativa alla spedizione, il cliente può scegliere di ritirare l'ordine direttamente presso la nostra sede:

 

Rhodigium Caffè Snc

Via Luigi Einaudi 100, 45100, Rovigo (RO) Italia

Orari di ritiro: Lunedì – Venerdì orario 9:00 – 12:30 e 15:30 – 19.30. Sabato 9:00 – 12:30

 

Il ritiro in sede è disponibile gratuitamente. Il cliente riceverà una e-mail di notifica quando l'ordine sarà pronto, di norma entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma (in base al ciclo di tostatura). Si prega di attendere tale comunicazione prima di recarsi in sede.

8.5 Trasferimento del rischio

Ai sensi dell'art. 63 del D.Lgs. 206/2005, il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al cliente nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. In caso di mancata consegna per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, rifiuto del pacco, assenza reiterata), i costi di giacenza e di eventuale rispedizione saranno a carico del cliente.

9. Diritto di Recesso

10.1 Applicabilità — solo Consumatori (B2C)

Il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005, attuativi della Direttiva 2011/83/UE, si applica esclusivamente ai Consumatori, ovvero alle persone fisiche che acquistano al di fuori di qualsiasi attività imprenditoriale o professionale.

I Clienti Professionali (B2B) — inclusi bar, ristoranti, rivenditori, distributori e qualsiasi soggetto che acquisti nell'esercizio della propria attività — non beneficiano del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo. Eventuali resi o rimborsi per i Clienti Professionali sono regolati esclusivamente dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile (garanzia per vizi) e dalle condizioni concordate caso per caso con Rhodigium Caffè Snc.

10.2 Esclusione del diritto di recesso per il caffè e i prodotti alimentari (Consumatori)

 

IMPORTANTE - Esclusione del diritto di recesso Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso e' ESCLUSO per i prodotti acquistati sul presente Sito nei seguenti casi:   a)  Deteriorabilità rapida (lett. d): Il caffè tostato è un prodotto alimentare deperibile che, per sua natura, si deteriora e perde le proprie caratteristiche organolettiche in tempi relativamente brevi una volta prodotto. Per tale motivo è escluso dal diritto di recesso.   b)  Confezione sigillata aperta (lett. e): I prodotti forniti in confezione sigillata (sottovuoto, one-way valve o altra chiusura ermetica) non sono idonei ad essere restituiti per motivi igienici e di tutela della salute. Il diritto di recesso decade nel momento in cui la confezione viene aperta o danneggiata dopo la consegna.   In applicazione di entrambe le disposizioni citate, il diritto di recesso non è esercitabile su nessun prodotto a base di caffè venduto da Rhodigium Caffè Snc, indipendentemente dallo stato della confezione.   Il cliente è informato di tale esclusione prima di completare l'acquisto, ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. m) del D.Lgs. 206/2005. Completando l'ordine, il cliente dichiara espressamente di aver preso atto dell'esclusione del diritto di recesso.

 

9.3 Diritto di recesso su prodotti non alimentari (solo Consumatori)

Per gli eventuali prodotti non alimentari presenti nel Sito (accessori, merchandise, ecc.) il Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, inviando comunicazione esplicita a assistenza@rhodigiumcaffe.it, con successiva restituzione dei prodotti in ottime condizioni, nella confezione originale, entro i successivi 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore, salvo diverso accordo.

Il rimborso è effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

10. Conformità dei Prodotti e Garanzie Legali

10.1 Garanzia legale di conformità — Consumatori UE (inclusa Italia)

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005, attuativi della Direttiva (UE) 2019/771, il Consumatore residente nell'Unione Europea beneficia della garanzia legale obbligatoria di conformità per una durata di 2 anni dalla consegna del bene. Entro tale periodo, in caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, a propria scelta, alla riparazione o sostituzione del bene, ovvero, se impossibile o sproporzionato, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.

Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia non copre difetti derivanti da uso improprio, conservazione inadeguata del caffè o cause esterne alla responsabilità del venditore.

10.2 Procedura di segnalazione

Indipendentemente dal paese di residenza, in caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente e' tenuto a contattarci a assistenza@rhodigiumcaffe.it allegando:

•        numero d'ordine;

•        descrizione del problema;

•        fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

 

Provvederemo a rispondere entro 5 giorni lavorativi indicando la soluzione applicabile in base alla normativa del paese del Consumatore.

10.3 Garanzia contrattuale — Clienti Professionali (B2B)

Per i Clienti Professionali si applicano le garanzie previste dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile italiano. Il Cliente Professionale è tenuto a denunciare i vizi apparenti entro 8 giorni dalla ricezione della merce e i vizi occulti entro 8 giorni dalla loro scoperta, pena la decadenza dalla garanzia (art. 1495 c.c.).

11. Limitazione di Responsabilità

Rhodigium Caffè Snc non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. La responsabilità complessiva del venditore non potrà in ogni caso eccedere il valore dell'ordine oggetto di contestazione.

Il venditore non risponde di eventuali ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore (pandemie, calamità naturali, scioperi, interruzioni logistiche) che esulino dal suo ragionevole controllo.

12. Trattamento dei Dati Personali e Privacy Policy

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato integralmente dalla nostra Informativa sulla Privacy (Privacy Policy), disponibile alla pagina [inserire URL della Privacy Policy] del Sito, che costituisce parte integrante del rapporto contrattuale con Rhodigium Caffè Snc.

Si invita il cliente a consultare la Privacy Policy prima di effettuare un acquisto. Essa descrive in dettaglio: le categorie di dati raccolti, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, i tempi di conservazione, i destinatari dei dati, i diritti degli interessati e le modalità per esercitarli.

In sintesi, i dati personali forniti dal cliente sono trattati da Rhodigium Caffè Snc in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, per le seguenti principali finalità:

•        esecuzione del contratto di vendita e gestione dell'ordine (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);

•        adempimento di obblighi legali fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);

•        invio di comunicazioni commerciali e newsletter, previo consenso esplicito e revocabile (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

 

I dati non vengono ceduti a terzi, salvo ai fornitori tecnici strettamente necessari (corrieri, processori di pagamento, piattaforma Shopify), che operano come Responsabili del Trattamento. Per esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione (artt. 15-22 GDPR), il cliente può scrivere a: provacy@rhodigiumcaffe.it.

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, video, grafica) sono di proprietà esclusiva di Rhodigium Caffè Snc o concessi in licenza da terzi aventi diritto. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta del titolare.

14. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.

14.1 Consumatori (B2C)

Per le controversie con i Consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR), il Consumatore può accedere alla piattaforma europea ODR all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013.

14.2 Clienti Professionali (B2B)

Per le controversie con i Clienti Professionali è competente in via esclusiva il Foro di Rovigo. Le parti escludono espressamente la competenza di qualsiasi altro foro.

15. Clausola di Salvaguardia per i Consumatori dell'Unione Europea e Paesi Equiparati

Fermo restando quanto previsto dalle presenti CGV, nessuna clausola in esse contenuta intende limitare, escludere o derogare ai diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori dalla normativa imperativa del paese in cui essi risiedono abitualmente, qualora tale normativa sia applicabile ai sensi delle norme di diritto internazionale privato (in particolare il Regolamento (CE) n. 593/2008 — "Roma I" — per i contratti conclusi con consumatori).

In particolare, con riferimento ai seguenti ordinamenti:

•        Unione Europea: si applicano in ogni caso le tutele minime previste dalla Direttiva 2011/83/UE (diritti dei consumatori), dalla Direttiva (UE) 2019/771 (garanzia di conformità), dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e da qualsiasi altra norma di protezione dei consumatori adottata dagli Stati membri;

Qualora una specifica clausola delle presenti CGV risulti in contrasto con una norma imperativa applicabile nel paese di residenza del Consumatore, tale clausola sarà inefficace limitatamente a quanto incompatibile con la norma imperativa, ferma restando la validità delle restanti disposizioni delle CGV. In caso di dubbio sull'applicazione di specifiche tutele nel proprio paese, il Consumatore è invitato a contattarci a assistenza@rhodigiumcaffe.it.

16. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi necessità, reclamo o informazione:

•        E-mail: assistenza@rhodigiumcaffe.it — risposta entro 2 giorni lavorativi

•        Telefono: +39 0425471322 — disponibile Lunedì – Venerdì 9:00 – 12:30

•        Modulo di contatto disponibile sul Sito